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丸美ceo孙怀庆:零售的本质一直都没变,就是洞察客户

2018-08-06 11:26:51 来源:东南网  责任编辑:周冬   我来说两句

在丸美孙怀庆看来,不管是传统零售还是新零售,零售的本质一直都没变,就是洞察客户,品牌商应该为客户的需求提供优质且有针对性的产品和服务。因此,化妆品行业要“拥抱不变,而不是拥抱变化”

那么,在当下的变化着的零售市场中,门店该如何以“拥抱不变”的姿态切入“竞争之道”?

贵州六盘水天姿日化总经理缪冬梅表示,竞争无处不在,但坚持良性竞争,做好自己,选择好的产品、好的代理商,就能有所突破。同时,吉林长风连锁总经理于明亮也认为,着眼于未来的发展法则才是可取之计。

而孙怀庆对此的总结又使“竞争”上升了一个高度,他认为,竞争的本质“不是要做什么,而是选择不做什么”,商业竞争不是一时的“斗鸡竞赛”,而是长途的健康博弈,有底线才有未来

而这也体现在丸美“重复做更好”的战术上。丸美“促销不倾销”、“要大卖,但不大大的贱卖”,同时把“抓会员、抓见能、抓数据、抓美课、抓体验”有力度又有温度地落实。

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